Cancún (jul. 1/19). Con motivo a fallas registradas en la sede consular en el servicio eléctrico y de acueducto causadas por fenómenos climáticos, el Consulado de Colombia en Cancún no prestará atención telefónica ni de servicios consulares el lunes 1 de julio de 2019.
Una vez se superen los inconvenientes se retomarán funciones. Ofrecemos disculpas por cualquier dificultad que esto haya causado y agradecemos su comprensión.
En caso de requerir asistencia por cualquier eventualidad, puede comunicarse con el Centro Integral de Atención al Ciudadano – CIAC, las 24 horas, de lunes a viernes:
- Desde México puede marcar: 018001233242
- Si llama desde Colombia puede marcar al 01 8000 979899 y 01 8000 938 000.
- En Bogotá puede marcar al (+57 1) 3826999
También puede acceder al CIAC a través de los siguientes canales:
- Videollamada gratuita a través de la página www.cancilleria.gov.co
- Chat en línea a través de la página www.cancilleria.gov.co
- Llamada en línea gratuita a través de la página www.cancilleria.gov.co
- Correo electrónico: [email protected]
- Twitter: @CancilleriaCol