Trámites consulares: Lunes a viernes 9:00 a.m. a 1:00 p.m.
Entrega de documentos: Lunes a Viernes 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
NO REQUIERE CITA (excepción visas y escrituras públicas).
Para la elaboración de escrituras públicas debe solicitar cita al correo electrónico ccancun@cancilleria.gov.co, el mensaje debe contener la siguiente información:
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Nombre completo |
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Número de cédula de ciudadanía |
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Teléfono |
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Correo electrónico |
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Consulta: (Descripción breve en modo, tiempo y lugar) |
Visas: Para extranjeros que requieran visa para el ingreso a Colombia.
Toda solicitud de visa se deberá efectuar a través de la plataforma digital dispuesta para ello a través del sitio web oficial del Ministerio de Relaciones Exteriores https://www.cancilleria.gov.co/tramites_servicios/visa aportando los requisitos que correspondan.
Atención telefónica: Lunes a viernes 9:00 a.m. a 1:00 p.m. y 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
+52 (998) 4154541
+52 (998) 2097556
+52 (998) 2097625
Teléfono de emergencias: (No trámites consulares o consultas generales)
+52 9982706449
Atención a personas colombianas privadas de la libertad: 9982097725 – Atención en horario de oficina.
Asesoría Jurídica Gratuita: (No requiere cita)
Atención presencial: Martes y viernes 10:00 a.m. a 1:00 p.m.
Consultas vía correo electrónico: Puede realizar su consulta al correo electrónico ccancun@cancilleria.gov.co con los siguientes datos:
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Nombre completo |
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Número de cédula de ciudadanía |
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Teléfono |
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Correo electrónico |
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Consulta: (Descripción breve en modo, tiempo y lugar) |
Días no laborales año 2025:
De acuerdo con el calendario de suspensión de labores de la Secretaría de Relaciones Exteriores de México, el Gobierno del Estado de Quintana Roo y la disposición de días feriados para las misiones de Colombia en el exterior del Ministerio de Relaciones Exteriores, los días no laborales en el Consulado General de Colombia en Cancún son:
- El 1 de enero
- El 3 de febrero
- El 17 de marzo
- El 17 y 18 de abril
- El 1 de mayo
- El 5 de mayo
- El 16 de septiembre
- El 2 de noviembre
- El 17 de noviembre
- El 25 de diciembre
