Consulado de Colombia en Cancún

Debido al paso del fenómeno hidrometeorológico 'Helen' por el estado de Quintana Roo y a la declaración de alerta naranja (riesgo alto) realizada en las últimas horas por el gobierno local, el Consulado General en Cancún no tendrá atención al público presencial el miércoles, 25 de septiembre de 2024.

Atención remota

La línea de emergencias del Consulado +52 998 270 6449 y el correo electrónico ccancun@cancilleria.gov.co continúan habilitados para atender cualquier solicitud urgente de los connacionales durante este periodo.

Recomendaciones a la comunidad

Invitamos a los connacionales ubicados en la zona declarada como de peligro alto, es decir, los municipios de Benito Juárez (Cancún), Isla Mujeres, Lázaro Cárdenas, Puerto Morelos y Cozumel, a tomar las medidas de precaución necesarias:

- Mantenerse informados a través de los canales oficiales sobre el estado de la tormenta y las instrucciones del Gobierno de Quintana Roo. Igualmente, reportar cualquier situación de emergencia en la línea 911.
- Evitar salir de sus hogares o lugares seguros si no es absolutamente necesario.
- En caso de encontrarse en una zona propensa a inundaciones, cortar los suministros de agua, electricidad y gas.
- Tener a mano un kit de emergencia con alimentos no perecederos, agua potable, medicamentos, linternas y baterías.
- Dirigirse a los refugios temporales habilitados por las autoridades locales, si las condiciones lo ameritan y es seguro desplazarse.
- Seguir las indicaciones de Protección Civil y evacuar las áreas de riesgo si así lo indican las autoridades.

Cualquier actualización se comunicará oportunamente a través de nuestros canales oficiales.

Agradecemos su comprensión y solicitamos a todos los connacionales mantenerse en contacto con sus familias y conocidos.